Управляйте СМК, для этого Фокусируйтесь на удовлетворенности клиентов Мониторьте и измеряйте результаты функционирования СМК Стремитесь к постоянному улучшению Рассматривайте возможность внедрения идеальной бизнес-модели в деятельность компании. Выбор персонала должен быть основан на распределении работ и должен учитывать компетентность и предыдущий опыт. 1 Обязательства руководства Для разработки и поддержания результативной и эффективной системы менеджмента качества при проектировании необходимы обязательства и активное участие высшего руководства инициирующей и проектной организаций. Должна быть идентифицирована ответственность за обеспечение разработки, выполнения и поддержки системы менеджмента качества проекта (см. Как и все системы, система качества либо улучшается, либо становится менее эффективной. Примечание - Обмен информацией по проекту, являющийся существенным фактором в координации работ проекта, рассмотрен в 7. На практике игры от одной модели часто не совместимы с другой, даже очень-очень на нее похожей.